Convierte un nivel de disponibilidad (los "nueves") en el tiempo máximo de indisponibilidad por período, o calcula qué disponibilidad lograste a partir de las caídas registradas. Incluye el SLA compuesto de un sistema con varias dependencias.
| Período | Indisponibilidad permitida |
|---|
Cálculo referencial con mes de 30,44 días y año de 365,25 días. El SLA efectivo depende del contrato, la ventana de medición y las exclusiones por mantenimiento programado.
Un sistema depende de varios componentes. En serie, basta que falle uno para que el sistema caiga; en paralelo (redundancia), cae solo si fallan todos.